Långsiktig driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa driftstopp i sin verksamhet. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall vid hårdvarufel. Tjänsten riktar sig till Business- och Enterprise-segmentet där hög tillgänglighet är kritisk. Den löser problemet med långa väntetider genom att erbjuda snabbt utbyte av delar. Med denna lösning säkerställer du att din infrastruktur förblir stabil över tid. Det är en försäkring för kontinuerlig drift i professionella miljöer.
5 års support med utbyte av delar
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Next business day-service minimeradt driftstopp genom snabb hantering
- Remote and Parts Exchange effektiv felsökning på distans och utbyte av komponenter
- Enterprise-segment anpassad för storskaliga och krävande företagsmiljöer
- Supportuppgradering högre servicenivå än standardgarantin
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är en uppgradering som gäller under en period av 5 år. Den är specifikt anpassad för användning inom Business och Enterprise. Tjänsten omfattar fjärrsupport samt utbyte av fysiska delar för att återställa funktionaliteten. Kompatibiliteten styrs av HP:s specifika produktkategorier för företag. Leveransen sker via försändelse av serviceavtalet. Detta är en produkt avsedd för försäljning via kanalpartner.
