Säkerställt driftstopp med professionell hårdvarusupport
HP Care Pack Next Business Day är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med komplexa reparationsprocesser genom att flytta supporten direkt till din plats. Detta minimerar produktionsbortfall och eliminerar behovet av att skicka in utrustning för reparation. Den är idealisk för kritiska system där snabb återställning av driften är avgörande. Med denna support får du en trygghet efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Det är en investering i driftsäkerhet för din IT-miljö.
Next Business Day on-site support under 12 månader
- On-site support tekniker kommer till din plats för reparation
- Next Business Day snabb insats för att minimera stillestånd
- 9x5 servicetid tillgång till support under ordinarie arbetstid
- 12 månaders täckning ett års utökad trygghet efter garanti
- 1 licens täcker en specifik hårdvaruenhet
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-hårdvara där den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar reparation av hårdvarukomponenter direkt på plats hos användaren. Den är kompatibel med utrustning som stöds av HP Care Pack-programmet. Supporten levereras enligt en 9x5-modell, vilket innebär fem arbetsdagar i veckan. Paketet inkluderar en licens för en enskild enhet. Detta är ett komplement till befintligt underhåll för att höja servicenivån.
