Minimerad driftstoppstid för företagets hårdvara
HP Care Pack Next Business Day är utformat för verksamheter som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långsamma reparationscykler genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Detta är ett alternativ för användare som kräver snabb återställning av sin utrustning utan att behöva skicka in hårdvaran för reparation. Genom att uppgradera supporten säkerställer du att kritiska funktioner återställs effektivt. Det minskar den administrativa bördan vid hårdvarufel. Tjänsten ger trygghet genom en förutsägbar servicenivå under en längre period.
On-site reparation med respons nästa arbetsdag
- Next Business Day-respons minimerar väntetiden vid kritiska hårdvarufel
- On-site repair eliminerar behovet av att transportera utrustningen till ett servicecenter
- 3 års giltighetstid ger långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Elektronisk leverans möjliggör snabb aktivering av supportavtalet
- 36 månaders täckning säkerställer att hårdvaran är skyddad under hela livscykeln
Implementering och omfattning
Detta supportpaket omfattar en licens för en specifik enhet som är inom garanti. Tjänsten är kompatibel med HP-hårdvara som stöds av Care Pack-systemet. Vid ett fel anländer en tekniker till platsen för att utföra reparationen. Detta gör supporten idealisk för stationära installationer eller kritiska bärbara datorer i kontorsmiljö. Paketet levereras elektroniskt för en smidig registreringsprocess. Det ingår i supportkategorin för hårdvaruuppgraderingar.
