Säkerställ driftkontinuitet för din IT-miljö
HP Care Pack är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din plats. Genom att uppgradera supporten minskar du risken för produktionsbortfall i din verksamhet. Detta är ett alternativ för dig som behöver garanterad hjälp snabbt efter att den ordinarie garantin löpt ut. Supporten hanterar hårdvarurelationer effektivt så att du kan fokusera på din kärnverksamhet. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniska problem uppstår.
On-site support med Next Business Day-service i 24 månader
- 24 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Next Business Day-support minimerad väntetid vid kritiska hårdvarufel
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Defective Media Retention behåll dina defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- Maintenance Kit Replacement utbyte av underhållskit ingår i tjänsten
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-hårdvara där den ursprungliga garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar reparation av hårdvarukomponenter direkt på plats hos användaren. Den är särskilt lämplig för kritiska system där fysisk transport till ett servicecenter skulle ta för lång tid. Genom Defective Media Retention kan organisationen behålla sina hårddiskar även vid utbyte för att skydda känslig data. Supporten aktiveras som en förlängning av hårdvarans livscykel. Kontrollera att din specifika produktmodell är kompatibel med MPN U36Y7PE innan aktivering.
