Säkerställt driftstopp och snabbt hårdvarustöd
HP Care Pack är utformat för företag och organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda support på plats. Detta är ett alternativ för användare som vill ha en trygghet efter att den ordinarie garantin löpt ut. Genom att uppgradera stödet minimeras risken för produktionsbortfall. Supporten hanterar hårdvarureparationer direkt i din miljö. Det är en investering i stabilitet för affärskritiska system.
Next Business Day Hardware Support med Defective Media Retention
- On-site support reparationer utförs på plats för att spara tid
- Next Business Day snabb respons för att minimera driftstopp
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- 12 månaders täckning ett års utökad trygghet för hårdvaran
- Business och Enterprise-segment anpassat för professionella företagsmiljöer
Implementering och omfattning
Detta supportpaket gäller för hårdvaruuppgradering under en period av ett år. Tjänsten är specifikt anpassad för HP-produkter inom Business och Enterprise-segmenten. Den inkluderar on-site support där tekniker besöker verksamheten vid behov. Defective Media Retention innebär att företaget får behålla defekta hårddiskar istället för att skicka tillbaka dem. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasekretess. Kontrollera att din nuvarande hårdvara är kompatibel med denna specifika Care Pack-uppgradering.
