Säkerställt driftstopp för företagets hårdvara
HP Care Pack är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin IT-utrustning. Genom att uppgradera supporten minskar ni risken för produktionsbortfall. Supporten täcker hårdvarufel efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Det ger en trygghet i att expertis finns tillgänglig när tekniken sviktar.
Next Business Day Hardware Support med Defective Media Retention
- Snabbt ingripande med Next Business Day Hardware Support för minimala driftstopp
- On-site service tekniker kommer direkt till er plats för reparation
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier internt för ökad datasäkerhet
- 12 månaders täckning fullt skydd under ett helt år
- Anpassat för Business och Enterprise optimerad supportnivå för professionella miljöer
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering gäller för utrustning inom segmenten Business och Enterprise. Tjänsten är en post-warranty lösning vilket innebär att den aktiveras efter den ursprungliga garantins slut. Den omfattar hårdvarusupport på plats för att eliminera behovet av att skicka in utrustning för reparation. Kompatibiliteten styrs av HP:s specifika modellstöd för Care Packs. Paketet inkluderar rätten att behålla defekt media för att skydda känslig företagsdata. Detta är en ren tjänsteuppgradering och ingen fysisk hårdvara levereras.
