Säkerställt driftstopp och teknisk support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och transport genom att flytta reparationen direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de leder till ett faktiskt driftstopp. Detta minimerar risken för oväntade avbrott i verksamheten. Supporten är särskilt anpassad för utrustning där garantin har löpt ut. Det ger en trygghet genom att återställa skyddet för din hårdvara.
12 månaders Onsite Support med Predictive Detection Alerts
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter utgången garanti
- Onsite Support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- Post Warranty-stöd möjlighet att uppgradera supporten efter att originalgarantin löpt ut
- DLE-integration effektiv hantering av supportärenden och felrapportering
Användning och kompatibilitet
Denna supportuppgradering är avsedd för HP-produkter som behöver ett utökat skydd efter att den ordinarie garantitiden har passerat. Tjänsten är kompatibel med utrustning som stöder HP Care Packs och Predictive Detection Alerts. Den passar bäst för kritiska system där tillgänglighet är prioriterat och där on-site-service är nödvändig. Supporten omfattar teknisk assistans och reservdelar enligt avtalets villkor. Inga fysiska produkter levereras då detta är en tjänsteuppgradering. Aktiveringen sker via produktens serienummer.
