Säkerställ driften med professionell support på plats
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din anläggning. Med Predictive Detection Alerts kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett faktiskt avbrott. Detta minskar risken för oväntade avbrott i kritiska arbetsflöden. Det är en trygghet för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten täcker perioden efter att den ordinarie garantin löpt ut.
12 månaders Onsite Support med Predictive Detection Alerts
- 12 månaders täckning långsiktig trygghet för din hårdvara efter garantiperioden
- Onsite Support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av fel innan de påverkar driften
- Post Warranty-stöd möjlighet att förlänga skyddet efter att standardgarantin gått ut
- Specialiserad HP-support tillgång till certifierade tekniker för korrekt reparation
Implementering och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-produkter som kräver kontinuerlig drift. Den är särskilt lämplig för servrar eller arbetsstationer där fysisk transport till ett servicecenter är opraktiskt. Tjänsten integreras i din befintliga infrastruktur för att övervaka hårdvarans hälsa. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och tidigare garantistatus. Paketet omfattar supporten under en sammanhängande period om ett år. Detta säkerställer att din utrustning förblir funktionell med minimalt administrativt arbete.
