Säkerställ driftskontinuitet med utökadt serviceavtal
Epson CoverPlus Onsite Service Swap är utformat för företag och organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin utskriftsmiljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda snabb assistans direkt på plats. Detta är ett strategiskt val för verksamheter där skrivaren är central för det dagliga arbetsflödet. Genom att flytta supporten från verkstad till användarens lokaler minimeras produktionsbortfallet. Avtalet ger en trygghet över en längre tidsperiod så att budgeten för underhåll blir förutsägbar. Det är en försäkring mot oväntade reparationskostnader och tekniska avbrott.
Fem års Onsite Service Swap-support
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investeringen
- Onsite Service tekniker kommer till din anläggning för att minimera transporttid
- Swap-tjänst snabbt utbyte av defekt hårdvara för att återställa driften
- Support-opgradering högre servicenivå än standardgarantin för kritiska miljöer
- Hantering av försändelse inkluderad logistik för utbyte av komponenter eller enheter
Användningsområden och omfattning
Detta serviceavtal är anpassat för professionella Epson-produkter i kontorsmiljöer eller industriella sammanhang. Det är särskilt lämpligt för verksamheter som kräver hög tillgänglighet och snabba inställelsetider vid fel. Tjänsten täcker hårdvarurelationerade problem och inkluderar logistiken kring utbytet av utrustningen. Kompatibiliteten styrs av modellnumret CP05OSSWCH37 och gäller för specifika Epson-enheter. Avtalet aktiveras som ett tillägg till den befintliga hårdvaran. Det ingår ett omfattande supportpaket som sträcker sig över fem år.
