Säkerställt driftstopp för företag och kontor
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för verksamheter som inte har råd med långa väntetider vid hårdvarufel. Tjänsten löser problemet med logistik och transport genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minskar risken för produktionsbortfall och eliminerar behovet av att skicka utrustning på reparation. Den är särskilt lämplig för miljöer där utrustningen är tung eller fast installerad. Genom att flytta felsökningen till platsen optimeras återställningstiden. Det ger en trygghet i att teknisk expertis finns tillgänglig där maskinen används.
On-site service för år 5 i supportcykeln
- On-site service tekniker kommer direkt till din anläggning för reparation
- Supportopgradering utökar skyddet för att täcka specifika servicebehov
- 1 års giltighetstid täckning under den angivna perioden
- Täckning för år 5 specifikt anpassad för det femte året i produktens livscykel
- Minskade driftstopp snabbare hantering av fel jämfört med inskickning
Användning och omfattning
Denna tjänst är en supportopgradering som aktiveras för det femte året av produktens livslängd. Den är kompatibel med utvalda Epson-produkter som stöds av CoverPlus-programmet. Tjänsten omfattar teknisk assistans och reparationer utförda på plats hos kunden. Kontrollera att din hårdvara är kvalificerad för Onsite Service innan aktivering. Detta är ett serviceavtal och ingen fysisk hårdvara levereras vid köp. Supporten hanteras enligt Epsons gällande villkor för CoverPlus.
