Minimerade driftstopp med professionell support på plats
Epson CoverPlus Onsite Service är utformad för företag och organisationer som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att flytta servicearbetet från verkstaden till din egen lokal elimineras behovet av att skicka utrustning på reparation. Detta löser problemet med logistik och risker vid transport av känslig hårdvara. Tjänsten säkerställer att din verksamhet upprätthåller sin produktivitet med minimalt avbrott. Den är särskilt lämplig för miljöer där utrustningen är fast installerad eller kritisk för det dagliga arbetet. Supporten hanteras av certifierade tekniker som utför arbetet direkt i din miljö.
On-site service för det fjärde året
- On-site service reparationer utförs direkt på plats i dina lokaler
- Supportopgradering utökar skyddet för att täcka det fjärde året
- 1 års giltighetstid gäller specifikt för den angivna förlängningsperioden
- Professionell tekniker expertis som hanterar felanalys och åtgärd på plats
- Minskad nertid snabbare återställning av funktion jämfört med inskickning
Omfattning och tillämpning
Denna tjänst är en supportopgradering som specifikt täcker det fjärde året av produktens livscykel. Den är kompatibel med utvalda Epson-produkter som stöder CoverPlus-programmet. Tjänsten innebär att tekniker skickas till din adress för att åtgärda hårdvarurelaterade problem. Detta eliminerar behovet av att packa och frakta tunga enheter till ett servicecenter. Kontrollera att din nuvarande garanti eller tidigare CoverPlus-avtal är kompatibla med denna förlängning. Paketet fokuserar på teknisk support och reparation på plats.
