Omfattande driftsskydd för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de orsakar ett avbrott. Detta minskar risken för oväntade produktionsstopp och säkerställer att kritisk utrustning förblir operativ. Det är en trygghet för IT-ansvariga som behöver garanterad service och snabb återställning. Täckningen sträcker sig över tre år för långsiktig stabilitet.
Tre års Onsite Support med Accidental Damage Protection
- Onsite Support tekniker kommer till din plats för reparation
- Predictive Detection Alerts varnas om potentiella fel innan de uppstår
- Accidental Damage Protection skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks
- Defective Media Retention behåll defekta lagringsmedier av säkerhetsskäl
- Travel Coverage support som gäller även under resor
- Preferred Access snabbare tillgång till experthjälp vid incidenter
Användning och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för professionell användning av HP-hårdvara i företagsmiljöer. Den är särskilt lämplig för användare som reser ofta eller hanterar känslig data som inte får lämna organisationen. Tjänsten integreras med din befintliga hårdvara för att ge en helhetslösning av underhåll. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och serietid. Paketet inkluderar samtliga nämnda tjänster under en sammanhängande period av tre år. Det är en ren serviceuppgradering och innehåller ingen fysisk hårdvara.
