Säkerställ driftskontinuitet med professionell onsite-support
Detta supportpaket är utformat för företag och organisationer som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta felsökning och reparationer direkt till platsen minimeras tiden som hårdvaran är ur funktion. Tjänsten löser problemet med långa transporttider till servicecenter och ger trygghet i den dagliga driften. Den är särskilt lämplig för verksamheter med kritiska system där snabbt ingripande är avgörande. Med förutsägande varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar avbrott. Detta skapar en stabil och förutsägbar IT-infrastruktur.
36 månaders täckning med onsite-support
- 36 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och skydd för din investering
- Onsite-support reparationer utförs direkt på plats för minimala avbrott
- Förutsägande registreringsvarningar identifiering av potentiella hårdvarufel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av supportärenden
- DMR-stöd för MWS anpassad support för specifika arbetsstationer
Användning och omfattning
Supportavtalet är kompatibelt med utvalda HP MWS-produkter. Det omfattar teknisk assistans och fysiska reparationer som utförs på plats i kundens lokaler. Tjänsten är utformad för att integreras i företagets underhållsplan för IT-hårdvara. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk service reduceras riskerna för oväntade systemfel. Paketet inkluderar tillgång till specialiserad teknisk expertis under hela perioden. Det är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
