Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Denna supporttjänst från HP är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur funktion. Tjänsten löser problemet med komplex logistik vid reparationer av bärbara datorer och kringutrustning. Den inkluderar proaktiva varningar som kan identifiera fel innan de leder till systemkrascher. Med prioriterad åtkomst får kritiska ärenden snabbare hantering. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd mot oväntade reparationskostnader under tre år
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker utför reparationer direkt i din miljö
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella hårdvarufel innan de påverkar produktiviteten
- Företrädd åtkomst ger snabbare hjälp ocht prioritering vid tekniska problem
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytt hårdvara och kringutrustning
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer och tillhörande kringutrustning från HP. Den passar särskilt väl för mobila medarbetare och företag som kräver hög tillgänglighet på sin hårdvara. Supporten täcker både mjukvarurelaterade anslutningsproblem och fysiska hårdvarufel. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande serviceavtal. Tjänsten aktiveras via produktens serienummer och MPN UG8N2E. Inga fysiska komponenter levereras, utan detta är en tjänsteprodukt för teknisk support.
