Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Detta supportavtal är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad hjälp. Den inkluderar även förutseende varningar för att identifiera potentiella fel innan de orsakar avbrott. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för bärbara datorer och tillhörande kringutrustning. Det är en investering i stabilitet för kritiska arbetsflöden.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och skydd för hårdvaran
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till dig
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare hjälp vid kritiska tekniska problem
- Hantering av defekta medier säker hantering av utbytta komponenter
- Täckning för kringutrustning inkluderar tillbehör till den bärbara datorn
Användning och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP och deras tillhörande kringutrustning. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar mobilt eller på olika kontorsplatser där centraliserad support är svåråtkomlig. Supporten täcker tekniska fel och hårdvarureparationer under hela avtalsperioden. Kompatibiliteten styrs av produktens modell och gällande servicevillkor från tillverkaren. Avtalet aktiveras i samband med köpet och kopplas till den specifika hårdvaran. Detta paket är ett komplement till standardgarantin för att höja servicenivån.
