Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin verksamhet. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden datorn är ur bruk vid hårdvarufel. Tjänsten inkluderar förutseende registreringsvarningar som kan identifiera problem innan de leder till systemfel. Du får prioriterad åtkomst till tekniker för snabbare problemlösning. Paketet täcker även resor för bärbara datorer, vilket gör det idealiskt för personal som arbetar mobilt. Det är en försäkring för att bibehålla produktiviteten oavsett var arbetet utförs.
36 månaders support på plats
- 36 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats minimerar neretid genom att tekniker kommer till dig
- Förutseende registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de påverkar driften
- Företrädesvis åtkomst kortare väntetider vid kontakt med supportorganisationen
- Hantering av defekta medier säkerställer korrekt hantering av utbytta komponenter
- Resetäckning för bärbara datorer stöd för hårdvara som används utanför kontoret
Användningsområden och omfattning
Denna tjänst är särskilt lämplig för bärbara datorer från HP som används i kritiska affärsfunktioner. Den passar för konsulter, chefer och fältarbetare som kräver hög tillgänglighet på sin utrustning. Supporten täcker hårdvarurelationerade problem under hela perioden på 36 månader. Tjänsten är kompatibel med modeller som stöds av HP:s supportavtal för bärbara datorer. Genom att inkludera resetäckning elimineras osäkerheten kring var reparationen ska ske. Detta är ett komplement till hårdvaran och inte en fysisk produkt.
