Säkerställ kontinuerlig drift med omfattande hårdvarusupport
HP Care Pack Onsite Support är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med integrerad prediktiv detektering identifieras potentiella fel innan de orsakar systemstopp. Detta minimerar risken för oväntade avbrott i kritiska arbetsflöden. Täckningen inkluderar även skydd mot olyckshändelser och skador. Det är en försäkring för din hårdvara som garanterar snabb återställning av produktiviteten.
Tre års on-site support med prediktiva varningsmeddelanden
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader över tid
- On-site support tekniker kommer till din plats för att minimera transporttid och neretid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de påverkar driften
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckshändelser och fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) effektivt utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel Support) utökad support som täcker utrustningen även under resor
Användningsområden och omfattning
Denna supportuppgradering är anpassad för HP-hårdvara som används i krävande professionella miljöer. Den är särskilt lämplig för användare som reser ofta eller hanterar utrustning i riskmiljöer där ADP är kritiskt. Tjänsten integreras med systemets övervakning för att skicka automatiska varningar vid fel. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och specifika Care Pack-villkor. Paketet omfattar både mjukvarubaserad övervakning och fysiska insatser på plats. Detta säkerställer att hårdvaran hålls i optimalt skick under hela treårsperioden.
