Säkerställt driftstopp och skydd för företagshårdvara
HP Care Pack Onsite Support är utformat för organisationer som inte har råd med långa driftstopp vid hårdvarufel. Tjänsten flyttar supporten från verkstaden direkt till din arbetsplats för att minimerat tiden utrustningen är ur bruk. Genom att inkludera både olycksfallsskydd och prediktiv övervakning förebyggs problem innan de påverkar verksamheten. Detta är en idealisk lösning för IT-ansvariga som vill ha en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll. Du slipper hantera logistik kring reparationer och får istället expertis på plats. Det ger en trygghet för både användare och företag under hela avtalsperioden.
3 års Onsite Support med Predictive Detection Alerts
- 3 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite Support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckor och fysiska skador
- DMR (Defective Media Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) täckning för support vid resor och förflyttningar
Omfattning och tillämpning
Detta supportpaket är en uppgradering för kompatibel HP-hårdvara som kräver hög tillgänglighet. Tjänsten täcker både planerade reparationer och akuta incidenter som omfattas av ADP. Den prediktiva övervakningen kräver att hårdvaran är ansluten till nätverk för att kunna skicka varningar. Supporten utförs av certifierade tekniker som kommer till den angivna adressen. Paketet är särskilt lämpligt för bärbara datorer och stationära system i professionella miljöer. Kontrollera att din specifika modell stöds av MPN U86BDE innan aktivering.
