Säkerställ driftkontinuitet för din stationära dator
HP onsite support är utformad för företag och användare som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din plats slipper du logistiken och riskerna med att skicka in utrustningen för reparation. Tjänsten minskar administrationen kring felanmälan och påskyndar återställningen av din arbetsmiljö. Det är en trygghet för verksamheter där stationära datorer är kritiska för det dagliga arbetet. Supporten hanterar tekniska problem effektivt och professionellt på plats. Detta eliminerar behovet av att hantera transport av tung hårdvara.
Onsite support med 4 års täckning
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet för din hårdvaruinvestering
- Onsite-service reparationer utförs direkt på din plats
- 9x5 servicetid support tillgänglig under ordinarie arbetsveckan
- Svarstid på 72-168 timmar definierad tidsram för teknisk åtgärd
- 48 månaders täckningsperiod fullt skydd under hela avtalsperioden
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för externa stationära datorer från HP. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats hos kunden. Tjänsten är idealisk för kontorsmiljöer där stabilitet och förutsägbarhet är prioriterat. Kompatibiliteten gäller specifika HP-modeller som stöds av serviceavtalet UJ0F8E. Supporten aktiveras i samband med inköp av hårdvara eller som ett tillägg. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det är en ren tjänsteprodukt.
