Säkerställ kontinuerlig drift för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparationer till användarens plats minimeras tiden utrustningen är ur funktion. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att erbjuda prioriterad tillgång till tekniker. Den inkluderar även skydd mot händliga skador som annars skulle kräva kostsamma reparationer. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella fel identifieras innan de leder till systemkrascher. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för verksamheten.
48 månaders support på plats och skadeskydd
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats reparationer utförs direkt där datorn används för att minimera driftstopp
- Täckning av händliga skador skydd mot oförutsedda olyckor som skadar hårdvaran
- Förutseende registreringsvarningar tidig upptäckt av potentiella fel för proaktivt underhåll
- Företrädesvis åtkomst snabbare tillgång till teknisk expertis vid kritiska fel
- Täckning av periferiutrustning omfattar tillbehör till den bärbara datorn för fullständigt skydd
Användningsområden och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP och fungerar som ett komplement till standardgarantin. Den är särskilt lämplig för mobila medarbetare där risken för händliga skador är högre. Supporten täcker både den centrala enheten och tillhörande periferiutrustning. Genom att aktivera paketet får organisationen en dedikerad kanal för supportärenden. Tjänsten kräver en kompatibel HP-enhet för att kunna registreras. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara levereras.
