Säkerställ kontinuerlig drift för professionella arbetsstationer
HP onsite-support är utformad för företag och yrkesverksamma som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Detta minimerar tiden utrustningen är ur bruk och eliminerar behovet av att skicka in hårdvara för reparation. Med förutseende registreringsvarningar kan potentiella problem identifieras innan de leder till systemfel. Det är en trygghet för verksamheter som förlitar sig på hög tillgänglighet i sina system. Supporten ger prioriterad åtkomst till teknisk expertis för snabbare problemlösning.
4 års onsite-support med prioriterad åtkomst
- 4 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- 48 månaders täckning fullt skydd under hela supportperioden
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av fel innan de påverkar driften
- Prioriterad åtkomst snabbare kontakt med tekniker vid kritiska fel
- DMR-stöd effektiv hantering av reservdelar och utbyte
Användning och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för HP Workstations (HE WS). Den är idealisk för miljöer där hårdvaran är integrerad i komplexa arbetsflöden och inte enkelt kan flyttas. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på plats. Kompatibiliteten är låst till specifika HP-modeller inom arbetsstationssegmentet. Supporten administreras via HP:s serviceorganisation. Paketet inkluderar den beskrivna onsite-servicen under hela perioden på fyra år.
