Säkerställ kontinuerlig drift för bärbara datorer
Denna supporttjänst från HP är utformad för företag och professionella användare som inte kan acceptera driftstopp. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras tiden som hårdvaran är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid reparationer genom prioriterad hantering. Den inkluderar förutsägande varningar som kan identifiera fel innan de orsakar avbrott. Detta skapar en trygg driftsmiljö för kritiska arbetsverktyg. Det är en investering i stabilitet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats reparationer utförs direkt i din miljö för att minimera neretid
- Förutsägande registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar driften
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden genom prioriterad support
- Hantering av defekta medier säker hantering och återtagande av trasiga komponenter
- Stöd för kringutrustning omfattar även tillbehör till den bärbara datorn
Användning och omfattning
Tjänsten är anpassad för användare av HP bärbara datorer och deras tillhörande kringutrustning. Den täcker teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på den plats där utrustningen används. Supporten är kompatibel med modeller som stöder HP:s serviceavtal för företag. Tjänsten omfattar både mjukvaruvarningar och hårdvarubyten under hela perioden. Detta eliminerar behovet av att skicka in utrustningen till ett servicecenter. Det är en idealisk lösning för mobila medarbetare och centrala kontorsmiljöer.
