Säkerställ driftkontinuitet för din bärbara dator
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som inte kan acceptera långa driftstopp. Genom att flytta felsökning och reparation till användarens plats minimeras tiden som utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med logistiska fördröjningar vid hårdvarufel. Den inkluderar förutseende varningar för att identifiera problem innan de leder till totalstopp. Prioriterad åtkomst till supporten påskyndar återställningen av arbetsflödet. Det är en försäkring för kritisk IT-infrastruktur i mobila miljöer.
48 månaders support på plats
- 48 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Support på plats reparationer utförs direkt där datorn används
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de uppstår
- Företrädesvis åtkomst snabbare hjälp vid kritiska incidenter
- Täckning för periferiutrustning omfattar tillbehör till den bärbara datorn
Användning och omfattning
Tjänsten är anpassad för bärbara datorer från HP och deras tillhörande periferiutrustning. Den är särskilt lämplig för användare som arbetar på distans eller i miljöer där transport till ett servicecenter är tidskrävande. Supporten täcker hårdvarurelaterade problem under hela den fyråriga perioden. Kompatibiliteten styrs av modellnumret UG4Y2E och gäller specifika hårdvarukonfigurationer. Paketet inkluderar teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Detta minskar behovet av att hantera frakt och tillfälliga ersättningsmaskiner.
