Säkerställ driftsäkerhet för företagets IT-miljö
HP Care Pack Onsite Support är utformat för verksamheter som inte kan acceptera långa driftstopp vid hårdvarufel. Genom att flytta supporten direkt till din plats minimeras tiden för reparationer och logistik. Tjänsten inkluderar skydd mot olyckshändelser och skador som annars inte täcks av standardgarantin. Detta är en lösning för administratörer som vill ha förutsägbara kostnader och hög tillgänglighet på sin utrustning. Du slipper hantera frakt av känslig hårdvara till servicecenter. Supporten ger trygghet under en längre period för kritiska system.
Fyra års on-site support med ADP, DMR och TRV
- Fyra års giltighetstid långsiktigt skydd och förutsägbara supportkostnader
- On-site support reparationer utförs på plats för att minimera driftstopp
- ADP (Accidental Damage Protection) täckning för olycksfall och oförutsedda skador
- DMR (Defective Media Replacement) utbyte av defekta lagringsmedier
- TRV (Travel) support som omfattar resor för tekniker
Användning och omfattning
Detta supportpaket är en uppgradering av befintlig garanti för kompatibel HP-hårdvara. Det lämpar sig särskilt för bärbara datorer och stationära system som används i krävande miljöer där risk för fysiska skador är högre. Tjänsten täcker både teknisk assistans och fysiska reparationer på plats. Kompatibiliteten styrs av produktens modellnummer och ursprungliga garantistatus. Paketet aktiveras digitalt och kopplas till din specifika enhet via serienummer. Inga fysiska komponenter levereras vid köp av denna tjänst.
