Långsiktig driftssäkerhet för professionella arbetsstationer
HP onsite-support är utformad för företag och professionella som inte har råd med driftstopp i sin IT-miljö. Tjänsten löser problemet med långa väntetider vid hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till din plats. Detta minskar behovet av att skicka utrustning på reparation och minimerar produktionsbortfall. Supporten omfattar även förutseende registreringsvarningar för att identifiera fel innan de uppstår. Den är särskilt anpassad för MWS-system och externa enheter. Detta säkerställer att kritisk hårdvara hålls i drift under en längre period.
60 månaders onsite-support för MWS
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera stilleståndstider
- Förutseende registreringsvarningar identifiering av potentiella fel innan de påverkar driften
- Foretrukken adgang prioriterad tillgång till teknisk expertis och support
- Stöd för externa enheter omfattande skydd även för kringutrustning till MWS
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är kompatibel med HP:s MWS-serie och tillhörande externa enheter. Den är idealisk för miljöer där hög tillgänglighet är ett krav, såsom ingenjörsbyråer eller designstudior. Tjänsten inkluderar DMR och TRV för effektiv hantering av supportärenden. Genom att integrera supporten i infrastrukturen slipper administratörer hantera logistik vid hårdvarufel. Täckningen sträcker sig över fem år från aktiveringsdatum. Detta paket är en ren tjänsteprodukt och innehåller ingen fysisk hårdvara.
