Långsiktig driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
Detta supportpaket är utformat för företag och professionella användare som förlitar sig på sina MWS-arbetsstationer i kritiska arbetsflöden. Genom att flytta supporten direkt till användarens plats minimeras driftstopp och produktionsbortfall. Tjänsten löser problemet med långa reparationstider och logistik kring hårdvarufel. Med förutsägande varningar kan potentiella fel identifieras innan de orsakar ett totalt systemstopp. Det ger en trygghet för verksamheter där varje timme av nedtid innebär stora kostnader. Paketet inkluderar även skydd mot olyckshändelser och utökadt stöd.
60 månaders onsite-support med ADP och DMR
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader under fem år
- Onsite-support reparationer utförs på plats för att minimera transporttid
- Förutsägande registreringsvarningar proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot oförutsedda olyckshändelser i arbetsmiljön
- DMR (Defective Media Retention) möjlighet att behålla defekta lagringsmedier av integritetsskäl
- Företrädesvis åtkomst snabbare hjälp och prioriterad hantering av supportärenden
Tillämpning och omfattning
Supportavtalet är specifikt anpassat för HP MWS-serien (Mobile Workstations). Det är idealiskt för ingenjörer, arkitekter och designers som använder kraftfulla bärbara datorer i krävande miljöer. Tjänsten täcker både hårdvarufel och olyckshändelser under hela femårsperioden. Genom att integrera supporten direkt i verksamheten säkerställs att utrustningen alltid håller högsta prestanda. Kompatibiliteten är låst till specifika MWS-modeller enligt tillverkarens specifikationer. Detta är en tjänsteprodukt och kräver en giltig hårdvaruenhet för aktivering.
