Omfattande trygghet för företagets IT-miljö
HP supportpaket är utformat för organisationer som kräver maximalt driftskydd och minimala avbrott i verksamheten. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att flytta supporten direkt till användaren. Detta minskar tiden för reparationer och eliminerar behovet av att skicka utrustning på service. Paketet är särskilt anpassat för mobila arbetsplatser där bärbara datorer används flitigt. Genom proaktiva varningar kan potentiella fel åtgärdas innan de påverkar produktiviteten. Det ger en förutsägbar driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
60 månaders täckning med platsbesök och skadeskydd
- 60 månaders giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- Support på plats snabbare återställning av drift utan att utrustningen behöver skickas bort
- Täckning av hændelige skader skydd mot oförutsedda fysiska skador på hårdvaran
- Rejsedækning för bärbara datorer support som fungerar även när användaren befinner sig på resa
- Tillbakeholdelse av defekte medier ökad datasäkerhet genom att behålla defekta lagringsmedier internt
- Forudsigende registreringsadvarsler proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de orsakar driftstopp
Praktisk tillämpning och omfattning
Detta supportavtal är kompatibelt med utvalda HP-produkter och är idealiskt för bärbara datorer i professionella miljöer. Det omfattar både teknisk assistans och fysiska reparationer direkt på användarens plats. Tjänsten inkluderar företrädesvis tillgång till supportresurser för att minimera väntetider. Genom att inkludera reseskydd säkerställs att mobila medarbetare har samma skydd som kontorspersonal. Paketet hanterar allt från proaktiva varningar till hantering av defekt media. Det är en ren tjänsteprodukt som kopplas till hårdvarans serienummer.
