Långsiktig driftsäkerhet för professionella arbetsstationer
HP 5 års onsite support är utformad för företag och yrkesverksamma som inte har råd med oväntade driftstopp. Tjänsten minimerar nertid genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats istället för att du behöver skicka in utrustningen. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta är en idealisk lösning för verksamheter som kräver hög tillgänglighet på sina MWS-system. Du får en trygghet som sträcker sig över flera år för att säkra din investering. Supporten hanterar både mjukvarurelaterade problem och hårdvarufel på plats.
60 månaders omfattande onsite-support och skydd
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- Onsite support reparationer utförs på plats för att minimera nertid
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- ADP (Accidental Damage Protection) skydd mot olyckshändelser som annars inte täcks av garanti
- Preferred Access prioriterad tillgång till supportresurser för snabbare problemlösning
Användning och omfattning
Detta supportpaket är specifikt anpassat för HP MWS-serien (Mobile Workstations). Det inkluderar ett omfattande skydd som täcker både tekniska fel och fysiska skador genom ADP. Tjänsten är kompatibel med företagetstavlor och bärbara arbetsstationer som kräver maximalt upptid. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk service på plats optimeras arbetsflödet. Supporten administreras direkt via HP:s serviceorganisation. Paketet aktiveras kopplat till produktens serienummer för att säkerställa full täckning under hela perioden.
