Säkerställ driftkontinuitet för din arbetsstation
HP onsite support är utformad för företag och professionella som inte har råd med oväntade driftstopp i sin IT-miljö. Genom att flytta supporten direkt till din anläggning minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa transporttider och väntetider på reparationscenter. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de leder till systemkrascher. Detta skapar en stabil och förutsägbar driftsmiljö för kritiska arbetsuppgifter. Det är en investering i trygghet för verksamheter med höga krav på tillgänglighet.
60 månaders omfattande onsite support
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader under fem år
- Onsite support tekniker kommer direkt till din plats för snabbare reparationer
- Predictive Detection Alerts proaktiv identifiering av hårdvarufel innan de uppstår
- Preferred Access prioriterad tillgång till expertis för snabbare problemlösning
- DMR till MWS anpassad supportnivå för Mobile Workstations
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för HP Mobile Workstations (MWS). Den passar bäst för användare som hanterar tunga arbetsbelastningar där hårdvarans tillförlitlighet är avgörande. Tjänsten täcker reparationer på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka in utrustningen för service. Genom att kombinera proaktiv övervakning med fysisk närvaro minskas risken för produktionsbortfall. Supporten är kompatibel med modeller som stöder UF4H9E-specifikationen. Paketet inkluderar både mjukvarubaserad övervakning och fysisk service under hela perioden.
