Säkerställ driftsäkerhet för din bärbara dator
Denna supporttjänst är utformad för företag och professionella användare som inte har råd med driftstopp. Genom att flytta teknisk support direkt till användarens plats minimeras tiden utrustningen är ur bruk. Tjänsten löser problemet med långa väntetider och frakt av hårdvara vid fel. Den inkluderar proaktiva varningar för att identifiera potentiella problem innan de leder till systemfel. Med prioriterad åtkomst får du snabbare hjälp vid kritiska incidenter. Detta skapar en trygg och förutsägbar IT-miljö för mobil arbetskraft.
60 månaders support på plats
- 60 månaders täckning långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
- Support på plats reparationer utförs där datorn befinner sig för att minimera stillestånd
- Förutsägande registreringsvarningar identifierar potentiella fel innan de påverkar verksamheten
- Företrädesvis åtkomst snabbare hantering av ärenden och teknisk assistans
- Hantering av defekta medier säker hantering och återtagande av trasiga komponenter
- Resetäckning för bärbara datorer support som följer med användaren vid resor
Omfattning och tillämpning
Tjänsten är specifikt anpassad för bärbara datorer från HP. Den täcker både hårdvarufel och teknisk assistans under en period av fem år. Supporten är särskilt användbar för anställda som reser i tjänsten och behöver hjälp utanför kontoret. Kompatibiliteten styrs av modellnummer UE3J0E och gäller för kompatibel HP-hårdvara. Tjänsten aktiveras som ett tillägg till den ordinarie garantin. Detta paket inkluderar inte mjukvarulicenser utan fokuserar på teknisk support och hårdvaruunderhåll.
