Minimerad driftstoppstid för företagets datorpark
HP 5 års onsite support är utformad för organisationer som inte har råd med långa avbrott i sin IT-drift. Tjänsten löser problemet med tidskrävande reparationer genom att flytta supporten direkt till din arbetsplats. Med Predictive Detection Alerts identifieras potentiella fel innan de orsakar systemstopp. Detta gör det möjligt att agera proaktivt istället för reaktivt. Det är en idealisk lösning för företag som kräver hög tillgänglighet på sina stationära datorer. Supporten säkerställer att hårdvaran underhålls av certifierade tekniker utan att utrustningen behöver skickas bort.
On-site support med Next Business Day-service
- 5 års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara kostnader för underhåll
- On-site service tekniker kommer direkt till din plats för reparation
- Next Business Day-respons snabb åtgärd av fel för att minimera stillestånd
- Predictive Detection Alerts tidig varning om potentiella hårdvarufel
- 60 månaders täckning fullt skydd under hela produktens livscykel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är anpassad för HP desktop-modeller och integreras i företagets driftmiljö. Den omfattar både proaktiv övervakning och fysiska reparationer på plats. Tjänsten är kompatibel med utvalda stationära datorer från HP. Genom att kombinera prediktiv analys med snabb service minskas risken för oväntade avbrott. Supportavtalet täcker hårdvarurelaterade problem under hela perioden. Detta är ett komplement till standardgarantin för verksamheter med höga krav på upptid.
