Säkerställ driftkontinuitet för din IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha tryggheten i att hårdvaran underhålls av tillverkaren. Genom att uppgradera till on-site support slipper du hantera komplex logistik vid fel. Det är en kostnadseffektiv lösning för att förlänga livslängden på din utrustning. Du får en förutsägbar driftsäkerhet utan att behöva investera i ny hårdvara i förtid.
On-site support och ett års täckning
- Ett års giltighetstid ger långsiktig trygghet för dint driftmiljö under 12 månader
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Post Warranty-stöd möjliggör supportuppgradering efter att ursprunglig garanti gått ut
- En licens ingår täcker supporten för en specifik enhet eller installation
- Kompatibilitet med EL10 säkerställer att tjänsten fungerar med rätt hårdvarukonfiguration
Användningsområden och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system med kompatibilitet EL10. Den används främst i servermiljöer och nätverksinfrastrukturer där hög tillgänglighet är kritisk. Tjänsten täcker teknisk assistans och fysiska reparationer på plats i kundens lokaler. Den är ett komplement till befintlig hårdvara för att undvika osäkerhet vid komponentfel. Inga fysiska produkter levereras då detta är en licensierad supporttjänst. Kontrollera att din utrustning matchar specifikationen för EL10 innan aktivering.
