Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för att minimera driftstopp. Tjänsten löser problemet med oväntade hårdvarufel genom att erbjuda direkt tillgång till expertis och teknisk assistans. Denna supportnivå är idealisk för verksamheter som vill ha en trygghet i att deras kritiska system underhålls av tillverkaren. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en strukturerad process för felavhjälpning. Det minskar risken för långvariga avbrott i din IT-miljö. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker kan komma till din anläggning.
Tre års on-site support för Apollo 4530
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service teknisk assistans direkt på plats i din miljö
- Kompatibilitet med Apollo 4530 skräddarsydd support för just denna servermodell
- En licens per enhet tydlig tilldelning av supporträttigheter per hårdvara
- HPE Pointnext Tech Care Basic tillgång till grundläggande teknisk expertis från HPE
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för servermodellen Apollo 4530. Den täcker underhåll och felavhjälpning under en sammanhängande period om tre år. Tjänsten är en uppgradering av supportnivån för att ge högre driftsäkerhet. Den är kompatibel med befintliga HPE-installationer som kräver on-site assistans. Licensen gäller för en enskild enhet. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänsteavtal.
