Säkerställ driftkontinuitet för kritisk hårdvara
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet för sin IT-infrastruktur. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera nertid och ha tillgång till expertis vid tekniska fel. Genom att uppgradera till denna tjänst får du en strukturerad supportmodell under en längre period. Det ger en förutsägbar kostnad för underhåll och teknisk assistans. Fokus ligger på att hålla systemen operativa och stabila.
Tre års on-site support för PCIe Wrkld Accel
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och support för hårdvaran
- On-site service tekniker kommer till din anläggning vid behov
- Kompatibilitet med PCIe Wrkld Accel anpassad specifikt för denna hårdvarukomponent
- Basic Service-nivå grundläggande support för att åtgärda tekniska problem
- Professionell support tillgång till HPE:s expertis för felsökning
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med PCIe Wrkld Accel. Den omfattar teknisk assistans och on-site service under en period av tre år. Tjänsten används för att säkerställa att hårdvaran fungerar enligt specifikation och för att snabbt åtgärda eventuella fel. Det är en serviceuppgradering som kompletterar den befintliga hårdvarans garanti. Installation och aktivering sker via HPE:s supportsystem. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en tjänst.
