Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin datalagring. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis. Den löser problemet med komplex felsökning vid hårdvarufel i kritiska system. Genom att flytta supportansvaret till tillverkaren kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Detta är en trygghet för organisationer som förlitar sig på kontinuerlig tillgänglighet av sina data. Supporten ger en förutsägbar driftsäkerhet över en längre tidsperiod.
Tre års on-site support för StoreOnce 3620 24TB
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till platsen för att åtgärda fel
- Anpassad för StoreOnce 3620 24TB optimerad support för specifik lagringshårdvara
- Teknisk expertis snabbare felsökning via HPE:s specialister
- Basic-nivå grundläggande support för stabil drift
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreOnce 3620 24TB. Den används för att underhålla och reparera lagringsenheten direkt i kundens miljö. Tjänsten omfattar teknisk assistans och hårdvarustöd under en period av tre år. Den är lämplig för installationer där fysisk närvaro av tekniker krävs vid fel. Inga fysiska produkter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Kontrollera att din nuvarande hårdvara matchar modellnumret för full kompatibilitet.
