Säkerställ kontinuerlig drift i företagets IT-miljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för organisationer som behöver en trygghet i sin infrastruktur över tid. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna supportnivå är anpassad för verksamheter som kräver en stabil basnivå av teknisk assistans för att minimera nedtid. Genom att flytta supporten till platsen slipper företaget hantera komplex logistik vid hårdvarufel. Det är en lösning för IT-ansvariga som prioriterar förutsägbarhet och driftsäkerhet. Tjänsten ger tillgång till expertis som säkerställer att systemen fungerar optimalt under hela avtalsperioden.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att lösa problem på plats
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifikt hanteringsgränssnitt
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE-certifierad expertis tillgång till specialister med djup kunskap om hårdvaran
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som använder OneView w/iLo. Den täcker teknisk assistans och felavhjälpning direkt i kundens miljö under en period av fyra år. Tjänsten är idealisk för serverhallar och datacenter där snabbt ingripande på plats är kritiskt för verksamheten. Kompatibiliteten är strikt knuten till den angivna tekniken för att garantera rätt expertis vid varje ärende. Supporten omfattar hjälp med konfiguration och felsökning enligt Basic-nivån. Detta är ett komplement till den fysiska hårdvaran för att maximera livslängden och tillgängligheten.
