Säkerställ driftkontinuitet för kritisk IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg försäkring för sin hårdvara och mjukvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är ett lämpligt val för organisationer som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Supporten ger tillgång till HPE:s tekniska kunskap när problem uppstår. Det skapar en förutsägbar driftsmiljö över en längre tidsperiod.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifik hanteringsmjukvara
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- Professionell felavhjälpning snabbare återställning av system vid hårdvarufel
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för miljöer som använder OneView w/iLo. Den täcker underhåll och teknisk assistans under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är utformad för att integreras sömlöst med befintlig HPE-hårdvara. Supporten sker på plats, vilket eliminerar behovet av att skicka utrustning för reparation. Detta minskar den totala tiden för systemåterställning. Tjänsten är en opgradering av supportnivån för att möta högre krav på tillgänglighet.
