Säkerställd drift och support för IT-infrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygghet i sin drift av HPE-hårdvara. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill minimera riskerna vid tekniska fel. Genom att ha en fastställd supportplan kan IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten istället för akut felsökning. Tjänsten ger tillgång till expertis som säkerställer att systemen återställs effektivt. Det är en investering i stabilitet för kritiska affärssystem.
Fyra års on-site support för OneView w/iLo
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Kompatibilitet med OneView w/iLo optimerad support för specifikt administrationsverktyg
- Basic Service-nivå grundläggande support för stabil drift av hårdvaran
- HPE Pointnext-expertis tillgång till certifierade tekniker från tillverkaren
Användningsområde och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för system som använder OneView w/iLo. Den lämpar sig för datacenter och servermiljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs vid hårdvarufel. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period om fyra år. Den är kompatibel med HPE-produkter som stöds av OneView-plattformen. Supporten inkluderar hjälp med felsökning och utbyte av defekta komponenter. Detta är en tjänsteuppgradering och inkluderar ingen fysisk hårdvara.
