Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver en trygg basnivå av support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell assistans direkt på plats. Denna supportnivå är idealisk för organisationer som vill ha en förutsägbar underhållsmodell över en längre period. Genom att flytta ansvaret för felsökning till experter kan din interna IT-avdelning fokusera på kärnverksamheten. Det är en lösning för dig som prioriterar stabilitet och snabb återställning av kritiska system. Tjänsten ger en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard.
Fyra års on-site support för DL365 Gen11
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbara supportkostnader
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för att lösa problem
- Kompatibilitet med DL365 Gen11 optimerad support för just denna servermodell
- Basic-nivå tillgång till nödvändig teknisk expertis vid hårdvarufel
- HPE Pointnext-ekosystem direkt tillgång till tillverkarens officiella kunskap och reservdelar
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för servermodellen DL365 Gen11. Den täcker teknisk assistans och reparationer som utförs på plats i din serverhall eller på ditt kontor. Tjänsten aktiveras som en uppgradering av din befintliga supportnivå för att förlänga eller förbättra skyddet. Den är lämplig för både mindre och större datacenter som kör HPE-hårdvara. Inga fysiska komponenter levereras, då detta är en tjänsteavtalsprodukt. Kontrollera att din servermodell matchar specifikationen innan aktivering.
