Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin StoreOnce-miljö. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda direkt tillgång till expertis vid tekniska problem. Detta är en lösning för IT-avdelningar som vill ha en trygghet i att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Genom att flytta supportansvaret till HPE kan interna resurser fokusera på kärnverksamheten istället för felsökning. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period. Det är ett effektivt sätt att skydda kritiska dataresurser mot oväntade fel.
Fyra års on-site support för StoreOnce 5200
- Fyra års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet i driftsmiljön
- On-site service tekniker besöker anläggningen för att lösa problem på plats
- Kompatibilitet med StoreOnce 5200 skräddarsydd support för just denna modell
- Basic Service-nivå grundläggande teknisk assistans för stabil drift
- HPE Pointnext-expertis tillgång till certifierade specialister från tillverkaren
Implementering och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för StoreOnce 5200. Den täcker teknisk assistans och on-site service under en sammanhängande period av fyra år. Tjänsten är kompatibel med befintliga installationer av den angivna modellen. Denna typ av support är lämplig för miljöer där fysisk närvaro av tekniker krävs för att minimera stillestånd. Inga fysiska komponenter ingår i detta paket då det rör sig om en serviceavtalstjänst. Supporten aktiveras i samband med köpet för den specifika hårdvaran.
