Långsiktig driftssäkerhet för kritiska system
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver trygghet kring sin hårdvaruinfrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda professionell support direkt på plats. Detta är en idealisk lösning för organisationer som vill säkerställa att deras system förblir operativa under en längre period. Genom att flytta supportansvaret till experter kan den interna IT-avdelningen fokusera på kärnverksamheten. Tjänsten löser problemet med osäkerhet vid hårdvarufel i produktionsmiljöer. Det ger en förutsägbar kostnadsmodell för underhåll under flera år.
Fem års on-site support för PCIe Accelerator
- Fem års giltighetstid långsiktig trygghet och stabilitet för din investering
- On-site support tekniker skickas till din plats för snabbare problemlösning
- Kompatibilitet med PCIe Accelerator anpassad specifikt för accelerationshårdvara
- Basic Service-nivå grundläggande support för att upprätthålla systemdrift
- HPE Pointnext-expertis tillgång till certifierade tekniker från tillverkaren
Användningsområden och omfattning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för PCIe Accelerator-komponenter. Den passar verksamheter som driver beräkningsintensiva arbetslaster där hårdvarans tillgänglighet är kritisk. Tjänsten täcker supportbehov under en sammanhängande period av fem år. Kompatibiliteten är begränsad till den angivna hårdvarutypen för att säkerställa rätt expertis vid felanmälan. Supporten sker on-site, vilket innebär att tekniker besöker den fysiska installationen. Detta eliminerar behovet av att skicka tung eller känslig utrustning för reparation.
