Säkerställ driften av din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda teknisk assistans direkt på plats. Denna specifika lösning inkluderar även hantering av defekt material, vilket innebär att du kan behålla trasiga komponenter internt. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att uppgradera din support får du tillgång till HPE:s expertis för att snabbt lösa hårdvarurelaterade problem. Det är en trygghet för verksamheter där tillgängligheten på lagringssystemet är kritisk.
On-site support och behållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer kontinuerlig support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning för reparation
- Comprehensive Defective Material Retention låter dig behålla defekta delar för ökad datasäkerhet
- Anpassad för MSA 2050 Enc garanterar full kompatibilitet med din lagringsenhet
- 1 licens ingår täcker supporten för en specifik enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för att fungera med MSA 2050 Enc. Den fungerar som en förlängning eller uppgradering av din befintliga serviceplan efter garantiperioden. Tjänsten omfattar teknisk support och utbyte av hårdvara enligt avtalade servicenivåer. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s system kopplat till din hårdvaras serienummer. Den är idealisk för datacenter och serverrum där fysisk tillgång till utrustningen krävs för underhåll. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som en licens för support.
