Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats vid hårdvarufel. Denna specifika lösning löser problemet med hantering av defekt material genom att tillåta att företaget behåller trasiga komponenter. Detta är särskilt viktigt för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och sekretess. Genom att uppgradera supporten får du en trygghet i att din lagringsmiljö underhålls av certifierade tekniker. Det är en investering i stabilitet för verksamhetskritiska system.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support och underhåll under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen för att åtgärda fel på plats
- Comprehensive Defective Material Retention gör att du kan behålla defekta komponenter för ökad datasäkerhet
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet enligt avtal
- HPE Pointnext Tech Care Basic ger tillgång till grundläggande supportnivå för snabb felavhjälpning
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för lagringslösningen MSA 2060 Stg. Den är idealisk för miljöer där data inte får lämna byggnaden även vid hårdvarubyte. Tjänsten fungerar som en förlängning av systemets livslängd genom att erbjuda support efter garantiperioden. Installationen av tjänsten sker via licensregistrering kopplat till hårdvarans serienummer. Inga fysiska komponenter levereras, utan tjänsten aktiveras som ett serviceavtal. Den är kompatibel med standardkonfigurationer av MSA 2060 Stg.
