Säkerställ driftkontinuitet för din lagringsinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis direkt på plats vid hårdvarufel. Denna specifika lösning adresserar behovet av säker hantering av defekt material genom Comprehensive Defective Material Retention. Det innebär att du kan behålla trasiga komponenter internt istället för att returnera dem till tillverkaren. Detta är kritiskt för organisationer med höga krav på datasäkerhet och sekretess. Supporten ger trygghet i att systemet underhålls enligt tillverkarens standarder.
On-site support och behållning av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen vid behov
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter behållning av defekta delar för ökad datasäkerhet
- Anpassad för MSA 2062 Stg garanterar full kompatibilitet med lagringsenheten
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt framtagen för kompatibilitet med MSA 2062 Stg. Den fungerar som en förlängning av systemets livscykel genom att erbjuda post-warranty-skydd. Tjänsten är idealisk för miljöer därtillgång till fysisk support på plats är nödvändig för att minimera stillestånd. Genom att välja denna nivå av Tech Care får organisationen tillgång till HPE:s expertis för felsökning och reparation. Licensen omfattar en enskild enhet under en tidsperiod av ett år. Installationen av tjänsten sker administrativt via HPE:s supportsystem.
