Säkerställ driftkontinuitet för din nätverksinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den löser problemet med osäkerhet kring hårdvarufel i kritiska system genom att garantera snabb hantering. Med tillägget för kvarhållande av defekt material kan organisationen behålla trasiga komponenter av säkerhets- eller sekretesskäl. Detta är en nödvändig investering för verksamheter som inte kan acceptera okontrollerade avbrott i sin IT-miljö. Supporten ger trygghet genom att flytta ansvaret för felsökning till certifierade tekniker.
On-site support och kvarhållande av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker kommer till din anläggning vid fel
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter att defekt hårdvara stannar kvar i organisationen
- Kompatibilitet med VC FlxFbrc S garanterar att supporten är anpassad för rätt hårdvara
- 1 licens täcker supporten för en specifik enhet eller installation
Implementering och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med VC FlxFbrc S. Den fungerar som en uppgradering eller förlängning av supporten efter att den initiala garantin har löpt ut. Tjänsten omfattar både teknisk rådgivning och fysiska insatser på plats för att återställa driften. Den är idealisk för datacenter och servermiljöer där hårdvaran är kritisk för den dagliga verksamheten. Genom att välja kvarhållande av defekt material uppfyller företaget ofta strikta interna krav på datasäkerhet. Paketet inkluderar en licens för ett års supportperiod.
