Säkerställ driftsäkerhet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Detta är ett kritiskt skydd för verksamheter som inte kan acceptera långa väntetider vid hårdvarufel. Genom att uppgradera supporten minskar du riskerna i din IT-infrastruktur. Du får tillgång till HPE:s tekniker för att snabbt återställa systemet. Det ger trygghet och förutsägbarhet i underhållet av din hårdvara.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service tekniker kommer till din anläggning för reparationer
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekt hårdvara internt för ökad säkerhet
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderperiod
- Kompatibilitet med MicrosvrGen1 anpassad specifikt för MicrosvrGen1-system
- Post Warranty-täckning förlänger supporten efter att standardgarantin upphört
Användning och kompatibilitet
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med MicrosvrGen1. Den används som en uppgradering för att bibehålla hög tillgänglighet i servermiljön. Tjänsten inkluderar hantering av defekt material så att känslig data inte lämnar byggnaden vid utbyte av komponenter. Supporten levereras on-site, vilket innebär att tekniker skickas till den fysiska platsen där hårdvaran är installerad. Detta är en ren serviceprodukt och ingen fysisk hårdvara ingår i leveransen. Den är idealisk för organisationer med strikta krav på datasäkerhet och drifttid.
