Säkerställ driftkontinuitet för din serverinfrastruktur
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantin löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Den är särskilt anpassad för organisationer som hanterar känslig data och kräver kontroll över sin hårdvara. Genom att inkludera återhållande av defekt material minimeras riskerna vid utbyte av komponenter. Detta ger en trygghet i att kritiska system förblir stabila och understödda. Det är en nödvändig investering för att förlänga livslängden på befintlig IT-utrustning.
On-site support och återhållande av defekt material
- 1 års giltighetstid säkerställer teknisk support under hela perioden
- On-site service innebär att tekniker besöker anläggningen för reparationer
- Comprehensive Defective Material Retention tillåter företaget att behålla defekta komponenter
- 1 licens täcker support för en specifik enhet
- HPE Pointnext Tech Care Basic ger tillgång till grundläggande teknisk expertis och assistans
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med servermodellen DL380e Gen8. Den lämpar sig för miljöer där servern körs i produktion och därtider för reparation måste minimeras. Tjänsten används som en uppgradering eller förlängning av supportnivån för att undvika dyra driftavbrott. Inget fysiskt hårdvarukomponent levereras, utan detta är en licens för tjänsteutövning. Den integreras sömlöst i befintliga underhållsavtal för HPE-miljöer. Supporten omfattar den tekniska assistans som krävs för att hålla hårdvaran i drift.
