Säkerställ driftkontinuitet för din serverpark
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten minimerar stilleståndstider genom att erbjuda direkt tillgång till teknisk expertis vid hårdvarufel. Den löser problemet med osäkerhet kring underhåll av äldre system genom att garantera supportresurser. Med tillägget för kvarhållande av defekt material kan organisationer behålla trasiga komponenter av säkerhetsskäl. Detta är ett kritiskt verktyg för verksamheter med strikta krav på datasekretess. Supporten täcker både fjärrhjälp och fysiska besök.
On-site support och kvarhållande av defekt material
- On-site support tekniker kommer till din anläggning för att åtgärda fel
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad säkerhet
- Telefon- och webbsupport snabb tillgång till teknisk assistans via flera kanaler
- 1 års giltighetstid trygghet och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täcker en specifik enhet i din infrastruktur
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med DL585 Gen7. Den lämpar sig för miljöer där servern är kritisk för den dagliga driften och där on-site assistans krävs för att minimera driftstopp. Tjänsten inkluderar både digitala kontaktvägar och fysisk support på plats. Genom att uppgradera till Tech Care Basic säkerställer du att hårdvaran underhålls enligt tillverkarens standard. Paketet innehåller en licens för en enhet under ett år. Det är en idealisk lösning för företag som vill förlänga livslängden på sin befintliga IT-infrastruktur.
