Säkerställ driftkontinuitet för din servermiljö
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support efter att den ordinarie garantitiden löpt ut. Tjänsten löser problemet med oväntade driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans direkt på plats. Denna supportnivå är särskilt lämplig för organisationer som vill minimera risker i sin IT-infrastruktur. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det ger en trygghet i att kritiska system underhålls av certifierade tekniker. Detta är en nödvändig investering för att förlänga livslängden på befintlig utrustning.
On-site support och kvarhållning av defekt material
- On-site service teknisk assistans utförs direkt på plats i dina lokaler
- Comprehensive Defective Material Retention möjlighet att behålla defekta komponenter av säkerhetsskäl
- 1 års giltighetstid skydd och support under en hel kalenderperiod
- 1 licens täckning för en specifik enhet i din infrastruktur
- Post Warranty-stöd förlänger supporten efter att originalgarantin gått ut
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt anpassad för ML30 Gen9 SV. Den är idealisk för mindre och medelstora företag som använder denna servermodell för sina dagliga verksamhetsbehov. Tjänsten integreras sömlöst i befintliga supportavtal för att täcka hårdvarufel och tekniska frågor. Genom att välja on-site support slipper företaget logistiska utmaningar med att skicka utrustning för reparation. Paketet inkluderar en licens som aktiverar tjänsterna under ett år. Kontrollera att din hårdvara matchar den angivna kompatibiliteten innan aktivering.
