Säkerställ driftkontinuitet för din lagringslösning
HPE Pointnext Tech Care Basic är utformat för företag som behöver professionell support för sin IT-infrastruktur. Tjänsten minskar risken för långvariga driftstopp genom att erbjuda expertis och teknisk assistans när problem uppstår. Denna specifika nivå är anpassad för användare som vill ha tryggheten i att supporten sker direkt på plats. Genom att inkludera hantering av defekt material behåller företaget kontrollen över sin hårdvara. Det är en lösning för organisationer som prioriterar datasäkerhet och snabb återställning. Tjänsten ger en förutsägbar kostnadsbild för underhåll under en längre period.
Tre års on-site support med materialretention
- Tre års giltighetstid långsiktig trygghet och förutsägbar supportkostnad
- On-site service tekniker besöker anläggningen för snabbare felavhjälpning
- Comprehensive Defective Material Retention behåll defekta komponenter internt för ökad datasäkerhet
- Tech Care Basic-nivå tillgång till grundläggande teknisk support och expertis
- En licens täcker en specifik enhet i infrastrukturen
Kompatibilitet och tillämpning
Denna supporttjänst är specifikt kompatibel med StoreEasy 1660 Expanded. Den är lämplig för miljöer där lagringsservern är kritisk för den dagliga verksamheten. Tjänsten omfattar teknisk assistans och utbyte av hårdvara enligt avtalets villkor. Genom att välja on-site support slipper företaget skicka tung utrustning för reparation. Detta minskar logistiken och förkortar tiden till återställd drift. Paketet inkluderar en licens som gäller i tre år från aktiveringsdatum.
